Buku ini menjelaskan dengan rinci pendekatan jaminan mutu layanan kesehatan dan dapat menjadi rujukan yang sangat baik bagi para penyelenggara layanan kesehatan ataupun masyarakat yang akan memanfaatkan layanan kesehtan. Penerapan pendekatan ini akan membuat layanan kesehatan selalu dapat memenuhi harapan pasien dan masyarakat, yang tentunya akan memenuhi kepuasan mereka. Sebaliknya, bagi penye…
Seiring dengan kemajuan ilmu pengetahuan, teknologi kedokteran dan kesehatan, diperlukan pula peningkatan kemampuan manajemen,.kepemimpinan, dan pengorganisasian kesehatan. Isi pokok buku ini berasal dari buku-buku referensi terpilih, peraturan perundang-undangan, dan pedoman-pedoman yang berlaku di bidang kesehatan yang pada umumnya diterbitkan oleh Departemen Kesehatan RI, serta sedikit penga…
Dalam rangka meningkatkan mutu layanan kesehatan bagi masyarakat diperlukan upaya persiapan sumber daya manusia (perawat CMHN) melalui pelatihan lanjutan Manajemen Keperawatan Jiwa Komunitas Desa Siaga adalah lanjutan dari basic Course Community Mental Health Nursing yang disebut IC CMHN yang bertujuan mengembangkan manajemen keperawatan kesehatan jiwa komunitas.
Buku ini membahas tentang Perilaku dan sifat pelayanan kesehatan, Aspek ekonomi pelayanan kesehatan, Manajemen rumah sakit, Asuransi kesehatan dan managed care
Industri perawatan kesehatan terus mengalami perubahan besar dengan undang-undang dan kebijakan baru, inovasi baru, dan konsumen kesehatan yang semakin terdidik. Dengan demikian, administrator perawatan kesehatan harus siap untuk mengubah strategi mereka untuk memenuhi tuntutan pasar yang dinamis ini. Esensi Pemasaran Perawatan Kesehatan, Edisi Ketiga Memberikan pengetahuan dasar tentang prinsi…
Buku ini mencoba memaparkan suatu pandangan realistik mengenai mamusia bekerja di organisasi disluruh dunia. Pembahasan pada buku ini meliputi teori, hasil riset, dan penerapan yang memfokuskan pada manajemen perilaku di organisasi lokal, nasional dan dunia
Manage Your Mind For Success adalah buku yang direkomendasikan untuk dibaca karena tiga alasan penting berikut : pertama, karena buku semacam ini sungguh masih langka di Indonesia; kedua, karena buku ini memaparkan sejumlah hal penting yang berkaitan dengan neurosains dalam bahasa sehari-hari yang mudah dimengerti, sehingga dapat diaplikasikan dalam kehidupan nyata; ketiga, karena buku ini dit…
Pelayanan pelanggan mermutu (quality customer service) merupakan kunci sukses dan dasar untuk membangun keberhasilan dan keuntungan organisasi perusahaan. Sayangnya, sebagian besar organisasi masa kini hanya berkosentrasi pada sisi teknis kinerja perusahaan dan hanya meluangkan waktu sangat minim bagi sisi manusiawi dalam bisnis. Pelatihan yang diselenggarakan bagi karyawan untuk meningkatkan p…
Buku ini diharapkan dapat menjadi sumber referensi dan panduan pengimplementasian ilmu kebidanan pada paraktik kebidanan komunitas. Buku ini disajikan dalam 10 bab, mulai dari konsep kebidanan komunitas, asuhan kebiidanannya, program pemerintah, pendekatan komunitas, hingga mekanisme pencatatan dan pelaporan setiap program yang dijalankan.
Buku ini ditujukan untuk semua kalangan yang ingin memahamilebih dalam manajemen pemasaran industri farmasi. Buku ini disajikan untuk anda yang baru memasuki industri farmasi. Diantaranya mahasiswa semua jurusan yang akan memulai karir. Juga untuk mereka yang berminat memasuki bidang ini dari industri lain.