Gaya APA
Kaplan, R, S., Norton, D, P. (2000).
BALANCED SCORECARD : Menerapkan Strategi Menjadi Aksi .
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Kaplan, Robert, S., Norton, David, P.
"BALANCED SCORECARD : Menerapkan Strategi Menjadi Aksi".
Jakarta:
Erlangga,
2000.
Text.