Buku ini membahas mengenai :, 1. manajemen pemasaran rumah sakit, 2. Program integrasi pemasaran rumah sakit, 3. Peningkatan pemasaran rumah sakit, 4. Kepuasan pasien secara total, 5. Perilaku melayani, Kepuasan kontak perorangan, 6. Pemasaran kebidanan, 8. Booklet dan Leaflet
Buku Ajar Manajemen Keperawatan : teori dan aplikasi praktek dilengkapi dengan kuisioner pengkajian praktek manajemen keperawatan ini membahasa mengenai konsep dasar manajemen keperawatan, konsep kepemimpinan, konsep perencanaan, pengorganisasian, ketenagaan, pengarahan, konsep pengendalian mutu dan lain-lain beserta contoh aplikasi praktek manajemen keperawatan.
Nirlisensi mengancam Microsoft! Inovasi yang dilakukan Linus terbukti berhasil. Bukan karena desain OS yang canggih, tetapi karena polamanajemen pembangunan GNU/Linux yang unik. Manajemen nirlisensinya, yang diidentikkan dengan manajemen ala bazaar, meraih keberhasilan yang fenomenal. Bahkan, proyeksi organisasi Linux yang terus tumbuh evolusioner pada akhirnya akan membuat Microsoft kehabisan …
Modul ini membahas pentinya mengintegrasikan gender dan hal asasi manusia ke dalam konsep asuhan kebidanan, serta mampu menunjukkan sikap kepemimpinan termasuk sikap tidak menghakimi, berpikir terbuka, dan mampu mengambil keputusan secara berimbang.
What it takes to be a Leader Plus mengajak setiap orang baik yang pada saat ini sudah menduduki posisi sebagai pemimpin di lingkungannya maupun sedang menuju ke sana, untuk berani mengubah paradigma lama dan menjadi seorang pemimpin yang bernilai plus. A Leader Plus adalah seorang pemimpin yang mampu keluar dan tidak terjebak pada aktivitas - aktivitas rutin yang bersifat teknis dan klerikal. M…
Pelanggan harus dipuaskan. Jika tidak, ia akan menjadi pelanggan pihak pesaingan. Makin banyak pelanggan meninggalkan perusahaan menjadi pesaingan, penjualan perusahaan akan menurun. Karena itu, diperlukan pengukuran tingkat kepuasan pelanggan, agar segera dilakukan koreksi/perbaikan. Bermanfaat bagi mahasiswa bidang pemasaran, pemimpin perusahaan, pejabat pemerintahan yang tertarik pada pember…
Sebelum berlakunya PP.25/80, setiap orang boleh meminta ijin untuk membuka sebuah apotik asalkan berbentuk PT atau CV, pengelolanya juga banyak yang tidak mempelajari manajemen apotik. Dengan berlakunya PP-25/80 yang hanya memperbolehkan izin diberikan kepada seorang apoteker untuk membuka sebuah apotek maka pengelolaan apotek akan lebih profesional dan kompeten sesuai peraturan.
Dalam era globalisasi dan liberalisasi perdagangan, kunci untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan adalah kualitas. Hanya perusahaan yang mampu menghasilkan barang atau ajsa yang berkualitas kelas dunia yang dapat memenangkan persaingan global. Total Qualitu Maangement merupakan paradigma baru dalam menjalankan bisnis, yang berupaya untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbai…
Perubahan yang terjadi dengan manjunya teknologi informasi adalah, cara berfikir, proses cara bekerja dan menghasilkan karya, keterkaitan dan jaringan organisasi. Peran knowledge management menjadi penting untuk mengerti keterkaitan dan pengembangan yang diperlukan pada era rumah sakit yang harus bersaing secara internasional.
Obat sebagai aset lancar rumah sakit sangat penting untuk kelangsungan hidup pasien karena intervensi pelayanan kesehatan di rumah sakit 90% lebih menggunakan obat. Hal inilah yang akhirnya menyebabkan ketersediaan obat di rumah sakit menjadi indikator yang sangat penting. Terjadinya kekosongan obat, kehabisan stok, atau stok yang menumpuk berdampak secara medis dan ekonomi. Hal seperti ini mem…